Réussir l’engagement des apprenants en classe virtuelle

Introduction

Face à la multiplication des outils numériques et à l'évolution des attentes des apprenants, le Groupe Promotrans devait trouver une solution de classe virtuelle unifiée, interactive et résolument axée sur la pédagogie. Après avoir testé un outil de visioconférence classique, l'organisme spécialisé dans la formation aux métiers du transport et de la logistique a fait le choix stratégique de faire confiance à Classilio et à sa solution de classe virtuelle Via. Ce retour d'expérience met en lumière la transformation des pratiques pédagogiques pour engager simultanément formateurs et étudiants.

« On s’est rendu compte qu’il y avait certains formateurs qui étaient vraiment réticents vis-à-vis du digital et de la formation à distance et qui, aujourd’hui, préfèrent réaliser des classes virtuelles plutôt que de venir en présentiel ! » — Richard Morel, Responsable du pôle Digital Learning du Groupe Promotrans

Contexte et enjeux

À l’issue des périodes de confinement, le pôle Digital Learning de la direction pédagogique du Groupe Promotrans a dressé un constat partagé par de nombreuses structures d’enseignement : un éparpillage des outils et une perte de repères pédagogiques. Les équipes enseignantes utilisaient une multitude de logiciels de visioconférence, de questionnaires ou de tableaux blancs virtuels

Trois défis majeurs se présentaient

1. Enfin unifier l'environnement technologique : mettre un terme à la dispersion des outils (visio, quiz externes, supports variés) qui désorientait les apprenants et complexifiait le travail quotidien des formateurs.

2. Sécuriser et optimiser le temps de préparation : permettre aux équipes pédagogiques d'anticiper la structuration de leurs cours en amont, plutôt que de gérer des fichiers ou des liens au dernier moment.

3. Maintenir l'engagement sur des sessions longues : réussir à garder actifs et acteurs des étudiants connectés pendant des journées entières, voire trois jours consécutifs de formation à distance.

Pourquoi Classilio ? Le choix de l'efficacité pédagogique

Après avoir mené une étude comparative sur une année complète entre un outil de visioconférence généraliste et la classe virtuelle Via de Classilio, le Groupe Promotrans est revenu vers Classilio pour des raisons strictement pédagogiques. La visioconférence traditionnelle montrait ses limites pour animer de véritables parcours d’apprentissage dynamiques.

Les points forts plébiscités

Bibliothèque de ressources centralisée et partagée : possibilité pour les formateurs de préparer leurs documents, dossiers, questionnaires et sondages la veille ou l’avant-veille, tout en les partageant facilement avec leurs pairs.
Évaluation formative et feedback instantané : diffusion de QCM, tests vrai/faux ou questions à développement en direct, permettant au formateur d’analyser les résultats immédiatement et d’adapter son cours en temps réel.
Modalités collaboratives immersives : création d’ateliers de travail sous forme de sous-salles où les apprenants se déplacent en autonomie pour réaliser des travaux de groupe, reproduisant fidèlement le cadre professionnel et présentiel.
Interactivité fluide sans coupure micro : utilisation des statuts et émojis (pouce en haut/bas, statut d’absence) pour jauger la compréhension du groupe de manière visuelle et instantanée.

Déploiement et accompagnement Classilio

La réussite du projet a reposé sur un accompagnement ciblé des formateurs pour faire évoluer leurs postures. En passant d'un modèle descendant centré sur le document à un rôle de « formateur streamer », les intervenants ont réappris à scénariser leurs cours par séquences de 10 à 15 minutes alternant apports thématiques, travaux de sous-groupes et quiz interactifs.

L'équipe pédagogique interne de Promotrans, soutenue par l'accompagnement humain de Classilio, a privilégié la liberté et la montée en compétences plutôt que la contrainte. Ce positionnement a permis de rassurer les formateurs les plus frileux et de susciter une adhésion durable.

« Chez Promotrans on fait vraiment des journées entières en classe virtuelle, voire même trois jours de suite en classe virtuelle. Donc on a vraiment besoin d’engager nos apprenants et de faire appel à certaines fonctionnalités interactives pour réactiver cet engagement et pour que les apprenants restent acteurs de leur apprentissage. » — Richard Morel

Usages et bénéfices : une dynamique apprenante renouvelée

Déployée principalement sur le pôle Enseignement Supérieur, notamment pour les étudiants de niveau Bac+5 inscrits sur le titre Manager des opérations logistiques internationales (MOLI), la solution est utilisée pour des parcours hybrides alternant 50 % de présentiel et 50 % de distanciel.

Indicateurs clés

300 apprenants connectés chaque semaine sur la solution en classe virtuelle.
Sessions longues maîtrisées : maintien de l’attention et de la participation sur des modules d’une journée complète ou de trois jours consécutifs.
Gain de temps de préparation : anticipation de la mise en page des contenus et mutualisation des ressources pédagogiques au sein des équipes enseignantes.
Transformation des postures : conversion réussie de formateurs initialement réticents, qui plébiscitent désormais la flexibilité et la richesse de la classe virtuelle.

En bref

Organisation

Secteur

Contexte

Utilisateurs cibles

Résultats clés

Clés du succès

Groupe Promotrans – Campus e-learning Enseignement Supérieur

Formation professionnelle Transport, Logistique & Supply Chain

Multiplication des outils visio et perte de repères pédagogiques

Étudiants en enseignement supérieur et formateurs des centres de formation

~300 apprenants hebdomadaires, optimisation du temps de préparation, adhésion enthousiaste des formateurs et réengagement actif des étudiants

Outil dédié à la pédagogie (classe virtuelle Via), sous-groupes autonomes, feedback en direct et accompagnement au changement de posture enseignante

Réussir l’engagement des apprenants en classe virtuelle

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Pourquoi Classilio ? Le choix de l'efficacité pédagogique

Les points forts plébiscités

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