Accompagnement

L'humain avant tout

Implanter une nouvelle solution numérique dans une organisation demande souvent de nouvelles méthodes de travail.
Alors, chez Classilio, on fait de l’accompagnement client notre priorité ! Pour que transformation digitale rime avec génial !
😉

Entre de bonnes mains

Depuis toujours chez Classilio, nous avons à cœur d’accompagner nos clients dans leurs projets de formations synchrones et asynchrones. Nous mettons à votre disposition une équipe dédiée composée d’experts maîtrisant l’approche technique et les enjeux métiers. Vous bénéficiez des meilleurs conseils à chaque étape de votre projet :

  • Réflexion stratégique
  • Pilotage de l’implantation de votre LMS et classe virtuelle
  • Formation de vos équipes internes et de vos intervenants externes
  • Assistance fonctionnelle et technique
Accompagnement Classilio par des experts

Accompagnement personnalisé

Parce que chaque projet est différent, nous étudions vos besoins et vous apportons une solution personnalisée. Notre objectif est d’aligner les fonctionnalités de votre LMS Lära à votre stratégie pédagogique et à vos processus métiers. 

Pour vous accompagner dans le déploiement et la prise en main de votre LMS Lära, nous avons élaboré une méthode d’implantation sous forme d’ateliers en classe virtuelle. Nos formations personnalisées vous garantissent ainsi une mise en route simple et efficace, ainsi qu'une autonomie complète. Au quotidien, vous disposez d’un interlocuteur unique qui assure le suivi de vos demandes.

Déployez votre LMS Lära
par étape

Vous souhaitez que votre solution de digital learning accompagne la croissance de votre entreprise ? Nous planifions avec vous votre montée en compétences sur l’ensemble des fonctionnalités en suivant votre calendrier. Vous bénéficiez ainsi d’une méthode agile et souple qui s’adapte à l’évolution de vos besoins. On vous l’assure, notre accompagnement est vraiment personnalisé. 😉

Exemple d'un déploiement LMS par étape

01

Formations en ligne

Créez vos parcours de formations synchrones et asynchrones

02

Paiement en ligne

Commercialisez en ligne et faites la promotion de votre offre de formations

03

Multiportail

Ajoutez des plateformes dédiées à de nouvelles typologies d'apprenants

04

API et webhooks

Interconnectez vos outils et simplifiez votre gestion quotidienne

Vous êtes du genre “pressé” ?

 Démarrez rapidement avec nos solutions clés en main. Notre plateforme d’auto-formation a été spécialement conçue pour une prise en main immédiate. Et si besoin, vous pourrez échanger avec la communauté d’utilisateurs Classilio, disposer d’une FAQ complète et de tutoriels vidéos.

Classilio Academy

Classilio Academy, c’est une plateforme conçue pour vous former à votre rythme et disposer de toutes les ressources nécessaires à la prise en main de votre solution de digital learning. Elle vous offre une totale autonomie et est accessible à tout moment pour vous assister dans l’utilisation continue de votre LMS Lära et de votre classe virtuelle Via.

Dédiée aux administrateurs et aux formateurs, la plateforme d’auto-formation Classilio Academy vous donne un accès illimité à :

  • une offre de formation à la carte
  • des tutoriels vidéos d’assistance fonctionnelle
  • des documentations fonctionnelles
  • des forums de discussions thématiques
  • les nouveautés et mises à jour sur nos solutions
Lära compatible tous écrans

Support de proximité

L’aide en ligne c’est bien, mais rien ne vaut le contact humain ! Et les services d'externalisation, très peu pour nous ! Quand vous contactez l’équipe support Classilio, vous parlez à une équipe d’experts.

Maintenance corrective et assistance fonctionnelle, on vous garantit des solutions digitales opérationnelles, fiables et performantes.

Le tout avec le sourire. 😊

L'accompagnement Classilio

Gagnez en autonomie et en sérénité dans l’usage de votre solution LMS Lära et classe virtuelle Via
grâce à nos offres d’accompagnement adaptées à vos besoins.
Via
Lära Essentiel
Lära Premium
Accès 24h/24 et illimité à la plateforme d’autoformation
Classilio Academy
Documentations fonctionnelles
Forums de discussions
Assistance technique
Suivi et accompagnement dédié
Formations personnalisées
Personnalisation complète des interfaces, rapports et attestations par un expert Classilio
en option

Vous avez un besoin très particulier ?

Nos outils ont toujours été développés en lien avec nos clients en écoutant leurs besoins et en tenant compte de leurs usages. Votre chef de projet est à votre écoute pour toute demande d’évolution et faire avancer ensemble les fonctionnalités de nos solutions de digital learning.

Découvrez les solutions Classilio

Envie de voir Lära LMS ou la classe virtuelle Via en action ?
 Assistez à l’une de nos prochaines démonstrations en ligne. Nos experts répondront à toutes vos questions.